济南历黄路幸福逸居东侧幼儿园非法扩建

济南历黄路幸福逸居东侧幼儿园非法扩建位于济南市天桥区历黄路幸福逸居东侧的幼儿园非法扩建，占用幸福逸居绿化带，业主多次向物业投诉无人问津，向居委会投诉无人问津，打12345至今仍未恢复2个多月，幼儿园的围挡一直还站立在小区内部绿化带上，是什么人给他了这么大的权力，幼儿园非法向西扩建，占用幸福逸居绿化带，应该由哪个部门来处理？本小区业主强烈要求恢复原有绿化带，幼儿园，出口在小区内部给小区车辆出入造成很大的障碍，每次接上孩子放学，人群扎堆，车辆出行非常危险，强烈要求予以改制，所有小区业主，多次打12345进行反映，无人处理，此类事件应该由哪个部门来进行处理？